Condiciones de Uso

CONTRATO DE CONDICIONES DE USO DEL WORLD OF WARCRAFT®

Última actualización: 14 de abril de 2009

¡IMPORTANTE! ¡POR FAVOR LEA ESTE DOCUMENTO DETENIDAMENTE!

Bienvenido al juego de rol multijugador masivo on-line de Blizzard Entertainment “World of Warcraft” ® (“World of Warcraft”). “World of Warcraft” es la obra, sujeta a derechos de autor, de Blizzard Entertainment, Inc., sociedad constituida de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sus filiales (entre ellas especialmente Blizzard Entertainment S.A.S.) y/o licenciadores (todos ellos, conjuntamente, “Blizzard Entertainment”). Con vigencia a partir del 11 de mayo de 2009 (la "fecha de entrada en vigencia") todo uso del servicio on-line del “World of Warcraft” propiedad de Blizzard Entertainment (el “Servicio”) se rige por los términos y condiciones previstos en el presente Contrato, incluidas cuantas revisiones futuras puedan entrar en vigor de conformidad con el procedimiento descrito en la Cláusula XIV (en adelante, las “Condiciones de Uso” o “Contrato”.) El presente Contrato no sustituye al Contrato de Licencia de Usuario Final que acompaña al programa “World of Warcraft” (el “CLUF”) al que este último queda sometido. Cualquier uso del “World of Warcraft” contrario a las Condiciones de Uso se encuentra expresamente prohibido. Usted declara ser una persona física mayor de dieciocho (18) años o que tiene la mayoría de edad en el país del que usted es nacional, aceptando las presentes Condiciones de Uso en nombre de usted mismo y, si así lo desea, de un (1) menor de edad sometido a su potestad o tutela y a quien usted ha autorizado utilizar la cuenta creada relativa al Servicio.

I. Accediendo al Servicio

1. Para acceder al Servicio se le podrá exigir que cree una cuenta de usuario en el Servicio. 
Esto podrá ser o bien una cuenta solo para el Servicio (“Cuenta WoW”) o una cuenta en el sistema de cuenta centralizado de Blizzard para varios juegos en línea (“Cuenta Battle.net”). 
Si usted aun no tiene de Cuenta Battle.net que pueda ser transferida a WoW, Blizzard le podrá requerir que abra esa Cuenta Battle.net; si usted ya posee una Cuenta WoW, la Cuenta Battle.net sustituirá la Cuenta WoW (atención: la “Cuenta WoW,” y la “Cuenta Battle.net” se denominarán conjuntamente en adelante como “Cuenta”). Al crear la Cuenta Battle.net se le podrá requerir que acepte las nuevas condiciones de uso en adición a estas condiciones de uso. Usted podrá tener que proporcionar ciertas informaciones personales a Blizzard (las cuales se utilizarán de acuerdo con las normas de protección de datos de Blizzard en http://eu.blizzard.com/es/privacy.html). La apertura de la Cuenta Battle.net no supone coste adicional. 
En todo caso, para crear la Cuenta usted debe ser una persona física mayor de edad en el país del que sea nacional. Las corporaciones, Sociedades de Responsabilidad Limitada, asociaciones y cualesquiera otras entidades con personalidad jurídica que no sean personas físicas, no podrán crear una cuenta. Al aceptar este Contrato usted declara y garantiza reunir estos requisitos de aptitud. Si usted crea una Cuenta para un hijo suyo, usted reconoce y acepta que es su responsabilidad, en tanto que el padre o tutor, decidir si el “World of Warcraft” es adecuado para él. Asimismo, deberá abstenerse de compartir la Cuenta con nadie, en el bien entendido que si es usted padre o tutor podrá usted autorizar a un (1) menor a que utilice la Cuenta cuando usted no haga uso de ellas. Sin embargo, usted responderá por cualquier uso de la Cuenta autorizado por usted. Sin perjuicio de lo establecido en esta cláusula usted reconoce y acepta que no es propietario de la Cuenta.

2. Para registrar una Cuenta se le exigirá que facilite a Blizzard Entertainment:

(1) su nombre, dirección y número de teléfono; 
(2) la "Clave de Autenticación" del Programa “World of Warcraft” adquirido por usted; 
(3) las claves de autenticación de cualquier transferencia del programa World of Warcraft que usted haya comprado, como “The Burning Crusade,” o “Wrath of the Lich King”, para activar esas transferencias a la Cuenta, y; 
(4) información de facturación precisa, completa y actualizada para el pago de la cuota de suscripción al Servicio.

El incumplimiento con lo anterior o la falta de actualización de dichos datos en caso de modificación de su información de contacto y de facturación constituirá un incumplimiento del presente Contrato, que podría conllevar la cancelación inmediata de la Cuenta. Por tanto, es fundamental que facilite a Blizzard Entertainment información precisa y actualizada. En el supuesto de que Blizzard Entertainment tuviera conocimiento de que usted hubiera facilitado información falsa o engañosa, Blizzard Entertainment se reserva el derecho a poner fin, a deshabilitar o a borrar la Cuenta.

3. Por medio del presente Contrato usted se compromete a satisfacer todos los cargos que se generen en la Cuenta, incluidos todos los impuestos aplicables, de conformidad con las condiciones de facturación para acceso al Servicio que se hallen en vigor en el momento en que la cuenta o el cargo resulten exigibles. Su derecho a acceder al Servicio se halla sujeto a cualesquiera limitaciones impuestas por la entidad emisora de su tarjeta de crédito, por el servicio de facturación, por el Contrato de Tarjeta de Juego de “World of Warcraft” o por cualesquiera otros medios de pago que Blizzard Entertainment, a su sola discreción, pueda autorizar. Blizzard Entertainment podrá, a su libre albedrío, suspender o poner fin a su acceso al Servicio o bien deshabilitar o borrar la Cuenta si:

(1) no se pudiera efectuar el cargo a su tarjeta de crédito; 
(2) si se devolviese el cargo a Blizzard Entertainment por cualquier razón; o 
(3) si usted utilizase todo el tiempo disponible que hubiera comprado para acceder al “World of Warcraft” mediante una Tarjeta de Juego de “World of Warcraft” o un instrumento similar.

Si usted tuviera un saldo deudor en la Cuenta y hubiera facilitado a Blizzard Entertainment información sobre una tarjeta de crédito, usted autoriza a Blizzard Entertainment a cargar en su tarjeta de crédito o débito el importe debido. Asimismo, usted se obliga a reembolsar a Blizzard Entertainment cualesquiera costes y gastos incurridos por ésta en relación con el cobro incluyendo, a modo de ejemplo, comisiones bancarias y honorarios razonables de abogado.

4. Durante el proceso para darse de alta se le exigirá que seleccione un nombre de usuario y una clave asociados exclusivamente a la Cuenta (conjuntamente referidos como la “Clave”). La Clave deberá mantenerse confidencial en todo momento y le corresponde usted únicamente velar por la seguridad de la misma. No podrá revelar ni autorizar el uso de su Clave a nadie a nadie excepto a un (1) hijo menor de edad. Blizzard Entertainment no responderá de daño alguno que pueda derivarse de la Cuenta (incluyendo, sin ánimo exhaustivo, el borrado o la modificación de personajes en la Cuenta) debido a la pérdida o uso compartido de la Clave. El nombre de usuario que usted elija estará sujeto a los criterios previstos en el presente Contrato de Condiciones de Uso.

5. Blizzard Entertainment no reconoce la transferencia de Cuentas. Cualquier transferencia realizada del programa “World of Warcraft” conllevará el borrado definitivo de la Cuenta asociada al mismo. Usted no podrá poner a la venta o comerciar con ninguna Cuenta. Por tanto, cualquiera de estos actos:

(1) es una violación del presente Contrato; 
(2) puede conllevar la suspensión o cancelación de la Cuenta, a la sola discreción de Blizzard Entertainment; y 
(3) no será oponible a Blizzard Entertainment.

6. Salvo que se indicara otra cosa, la cancelación de una Cuenta antes de la finalización de un período de suscripción no dará derecho a reembolso alguno sino que el Servicio seguirá en uso hasta la expiración del período de suscripción en curso.

II. Control paterno. Los padres podrán restringir el uso que sus hijos realicen del Servicio mediante un sistema de control paterno. Puedes encontrar más información aquí: https://www.wow-europe.com/account/parental-control-schedule.html

III. Limitaciones a su Utilización del “World of Warcraft”. Su licencia de uso del “World of Warcraft” se halla limitada por las presentes Condiciones de Uso y por el Contrato de Licencia de Usuario Final del “World of Warcraft” cuya aceptación se le exigió al instalar el “World of Warcraft”. Las restricciones a su derecho a utilizar el “World of Warcraft” pueden comprender, sin ánimo exhaustivo, las siguientes:

1. Blizzard Entertainment se reserva el derecho exclusivo a crear obras basadas en el “World of Warcraft”, lo que significa que usted no podrá crear dichas obras sin el consentimiento previo y por escrito de Blizzard Entertainment.

2. Sólo Blizzard Entertainment o sus licenciatarios tienen derecho a albergar el “World of Warcraft”. En consecuencia, usted no podrá albergar, desarrollar servicios de emparejamiento (matchmaking), interceptar, emular o redirigir protocolos de comunicación utilizados por Blizzard Entertainment en relación con el “World of Warcraft”, con independencia del método utilizado para ello. Tales métodos prohibidos pueden consistir, entre otros, en realizar actos de ingeniería reversa, la modificación del “World of Warcraft”, la adición de componentes, o la utilización de un programa de utilidad para albergar el “World of Warcraft”.

3. Usted se compromete a no:

(1) modificar o hacer que se modifique cualquier fichero que forme parte de la instalación del “World of Warcraft”; 
(2) crear o utilizar trampas, “mods” y/o sabotajes, o cualquier programa de un tercero diseñado para alterar el disfrute del “World of Warcraft”; 
(3) el uso de programas de terceros que intercepten, “minen” o de otra forma recopilen información procedente o a través del “World of Warcraft”; 
(4) permitir a los jugadores que utilicen personajes alineados con la facción de la “Alianza” participar en charlas virtuales o comunicarse directamente con jugadores que pertenezcan a la facción de la “Horda”, o viceversa; 
(5) adquirir o vender por dinero “real” o intercambiar, fuera de la plataforma “World of Warcraft”, oro, armas, armaduras, o cualesquiera otros objetos virtuales que puedan utilizarse en el “World of Warcraft”; 
(6) permitir a un tercero (salvo el menor para quien usted haya abierto la Cuenta) jugar con su Cuenta incluyendo, a modo de ejemplo, la utilización de servicios power levelling (ejercicio de poder), es decir, pagar a un tercero para jugar por cuenta de usted; o 
(7) jugar con la Cuenta de un tercero prestando, por ejemplo, servicios de “power levelling” 
(8) realizar escuchas, interceptar o controlar cualquier comunicación oral que no vaya dirigida a usted o realizar cualquier herramienta pensada para distorsionar o impedir la comunicación oral de los usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior usted podrá actualizar el “World of Warcraft” con parches y actualizaciones autorizados distribuidos por Blizzard, así como utilizar Interfaces de Usuario de Terceros autorizadas tal y como se establece en la Cláusula XVIII.7.

4. Usted no podrá iniciar, cooperar o participar en un ataque contra el servidor del “World of Warcraft” o tratar de otro modo de interrumpir el funcionamiento de los servidores del “World of Warcraft”. Asimismo, no podrá comenzar ataque alguno que suponga un perjuicio para el disfrute del “World of Warcraft” por otros jugadores. CUALQUIER INTENTO SUYO O POR PARTE DE UN JUGADOR QUE UTILICE UNA CUENTA ATRIBUIBLE A USTED DE DAÑAR EL “WORLD OF WARCRAFT” O MENOSCABAR EL FUNCIONAMIENTO NORMAL DEL MISMO CONSTITUYE UNA INFRACCIÓN DE LAS LEYES PENALES Y CIVILES. EN ESTOS CASOS BLIZZARD ENTERTAINMENT SE RESERVA EL DERECHO A RESARCIRSE DE LOS DAÑOS CAUSADOS POR DICHO USUARIO HASTA LA CUANTÍA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY. Deberá usted abstenerse de vulnerar, deliberadamente o no, cualquier ley local, estatal, nacional o internacional o reglamento aplicable al uso del “World of Warcraft” o del Servicio.

IV. Normas de Conducta del “World of Warcraft”. Como todas las cosas, el “World of Warcraft” se rige por ciertas Normas de Conducta (las “Normas de Conducta”) que todos los usuarios del “World of Warcraft” deben observar. Usted tiene la obligación de conocer, comprender y cumplir dichas Normas de Conducta. Las siguientes normas no tienen carácter exhaustivo, por lo que Blizzard Entertainment se reserva el derecho a determinar qué conducta se considera contraria al espíritu del juego y a emprender cuantas medidas disciplinarias estime oportunas incluyendo la cancelación y borrado de la Cuenta. Asimismo, Blizzard Entertainment se reserva el derecho a modificar dichas Normas de Conducta en cualquier momento de conformidad con la Cláusula XIV del presente Contrato.

1. Normas de Conducta relativas a los Nombres de Usuario. Todo usuario elegirá un nombre de personaje o dejará que el programa “World of Warcraft” seleccione uno al azar. Además, los usuarios pueden formar “gremios” en cuyo caso deberán escoger un nombre para el mismo. Cuando escoja el nombre de un personaje o cree un gremio u otro signo que pueda ser visto por otros jugadores del “World of Warcraft” deberá observar los siguientes criterios así como las normas habituales de decoro. En caso de que Blizzard Entertainment estime que dicho signo es ofensivo o inadecuado podrá, a su entera discreción, modificar el nombre, quitar el signo y la correspondiente sala de charla virtual, así como suspender o poner fin a su uso del “World of Warcraft.”

En particular no podrán utilizarse nombres:

(1) Que pertenezcan a otra persona con el intento de hacerse pasar por ella incluido, sin ánimo exhaustivo, un “Game Master” o cualquier otro empleado o agente de Blizzard Entertainment; 
(2) Que incorporen “tacos” o lenguaje ofensivo, difamatorio, vulgar, obsceno, que induzca al odio o que sea reprobable por motivos raciales o étnicos; 
(3) Sometidos a los derechos de cualquier otra persona o entidad sin su previa autorización por escrito; 
(4) Que correspondan a una figura, personaje famoso o personalidad mediática de la cultura popular; 
(5) Que contengan o sean sustancialmente similares a una marca, con independencia de que se halle registrada; 
(6) Que correspondan a una figura religiosa o deidad; 
(7) Que procedan de productos Warcraft de Blizzard Entertainment, incluidos los nombres de personajes de la serie de novelas Warcraft; 
(8) Relacionados con las drogas, el sexo, el alcohol o con actividades delictivas; 
(9) Que consistan en frases completas o incompletas (por ejemplo, “Entucara”, “Nosgustalacarne”, etc.); 
(10) Que sean ininteligible (por ejemplo, “Asdfasdf”, “Jjxccm”, “Hvlldrm”); 
(11) Que se refieran a iconos o personajes de la cultura popular; 
(12) Que utilicen “Leet” o “Dudespeak” (lenguaje existente únicamente en la comunicación electrónica) (por ejemplo, “Roflcopter”, “xxnewbxx”, “Roxxoryou”) 
(13) Que incorporen títulos. A los efectos de este apartado se considerarán “títulos”, sin ánimo exhaustivo, los de rango militar (por ejemplo, “CaporalTed” o “Generalvlad”), los monárquicos o de fantasía (“ReyMike”, "LordSanchez”) y los títulos religiosos (por ejemplo, "ElPapa”, o “ReverendoAl”).

No podrá utilizarse una ortografía incorrecta o alternativa para burlar las limitaciones a la imposición de nombres previstas anteriormente. Asimismo tampoco podrán utilizarse nombres y apellidos cuya combinación vulnere dichas limitaciones.

2. Normas correspondientes a los "Foros". Interacción con otros Usuarios o con Representantes de Blizzard Entertainment. Como parte del juego, usted podrá comunicarse con otros usuarios tanto por escrito como oralmente. Podrá comunicarse en forma oral utilizando tecnología de voz sobre protocolo de Internet (el “Cliente de Voz”). Comunicarse con otros Usuarios y con representantes de Blizzard Entertainment , de forma escrita o verbalmente, forma parte integral del “World of Warcraft” lo que en este documento se denomina, conjuntamente, "Foro". Blizzard Entertainment podrá revisar, modificar o borrar sus comunicaciones escritas sin previo aviso. Además, usted reconoce que Blizzard Entertainment no tiene obligación alguna de controlar el Foro, por lo que usted acepta el riesgo derivado de su uso . Cuando utilice el Foro o, en general, el “World of Warcraft”, no podrá:

(1) Transmitir o colgar contenido o utilizar lenguaje, por escrito o verbalmente, que Blizzard Entertainment, a su sola discreción, considere ofensivo, ilegal, perjudicial, amenazante, insultante, causante de acoso, difamatorio, vulgar, obsceno, que incite al odio, sexualmente explícito o que sea racial o étnicamente reprobable. Asimismo, usted no podrá utilizar una ortografía incorrecta o alternativa para burlar las restricciones citadas anteriormente; 
(2) Llevar a cabo cualquier acción susceptible de causar un mal funcionamiento como, por ejemplo, provocar que la pantalla del Foro se deslice demasiado rápido, impidiendo que otros usuarios puedan leer, crear miniprogramas (macros) con grandes cantidades de texto que, al utilizarse, causen un mal funcionamiento del desarrollo normal del Foro, o utilizar herramientas que distorsionen o interfieran con la comunicación oral de los usuarios; 
(3) Perjudicar el desarrollo normal del diálogo en el Foro o, de otro modo, actuar de forma que repercuta negativamente en otros usuarios, por ejemplo colgando promociones comerciales o publicidad no deseada de bienes y servicios ajenos al mundo del “World of Warcraft”; 
(4) Enviar mensajes de forma reiterada y no solicitada a un solo usuario así como colgar mensajes similares en el área del Foro como, por ejemplo, continuos mensajes publicitarios para vender bienes o servicios; 
(5) Comunicar o colgar información personal relativa a cualquier usuario en el “World of Warcraft” o en sitios web o foros relacionados con éste último. No obstante, los usuarios del “World of Warcraft” podrán comunicar sus datos personales en un mensaje privado dirigido a un solo usuario; 
(6) Utilizar componentes u otras técnicas automatizadas para recopilar información de “World of Warcraft” o de cualquier foro o sitio web que sea propiedad o se halle administrado por Blizzard Entertainment; 
(7) Acosar, amenazar, molestar, avergonzar, o provocar malestar o incomodidad a cualquier usuario del “World of Warcraft” o a los representantes de Blizzard Entertainment o hacer que se conviertan el centro de atención sin quererlo; 
(8) Hacer trampas o utilizar “fallos” (exploits) en el “World of Warcraft” incluida, sin ánimo exhaustivo, la modificación de ficheros del programa de juego; 
(9) Participar en acción alguna que, a juicio de Blizzard Entertainment, suponga o pueda suponer que un usuario autorizado del “World of Warcraft” sea víctima de un "timo” o que se le sustraiga oro, armas, armaduras o cualesquiera otros objetos legítimamente ganados por dicho usuario.

3. Normas sobre el Desarrollo del Juego. El “World of Warcraft” es básicamente un juego, por lo que Blizzard Entertainment se toma muy en serio las normas que rigen el desarrollo del mismo. Tenga en cuenta que Blizzard Entertainment considera válidos y parte del “World of Warcraft” todos los estilos de juego, incluido el matar a enemigos de su raza y/o alianza así como la profanación de tumbas y cadáveres. Puesto que el “World of Warcraft” es un juego de “jugador contra jugador", debe procurar siempre protegerse en zonas en que los miembros de razas hostiles puedan atacarle, en lugar de contactar con representantes del servicio de atención al cliente de Blizzard Entertainment (en adelante, los “Game Masters”) para solicitar ayuda durante el desarrollo del juego cuando usted haya sido matado por un enemigo de su raza. Con todo, hay ciertos actos que van más allá de lo que se considera “justo” y, por tanto, constituyen graves infracciones de estas Condiciones de Uso. Dichos actos comprenden, sin ánimo exhaustivo, los siguientes:

(1) Utilizar o sacar provecho de los errores de diseño, características que no haya sido documentadas y/o utilizar "fallos del programa" para obtener acceso a contenidos que serían de otro modo inaccesibles, u obtener una ventaja competitiva sobre otros jugadores. 
(2) Conectarse o crear herramientas que le permitan conectarse a la interfaz del “World of Warcraft”, salvo las expresamente facilitadas por Blizzard Entertainment para su uso. 
(3) Utilizar herramientas que interfieran o de otro modo alteren el programa de clientes o servidores del “World of Warcraft”. 
(4) Utilizar programas que “husmeen” (packet sniff) o faciliten “scripting” o “macroing” para obtener información del “World of Warcraft”. 
(5) Cualquier otro acto que Blizzard Entertainment considere contrario a la “esencia” del “World of Warcraft”.

V. Migración de Personajes. Blizzard Entertainment podrá, a su entera discreción, ofrecer a ciertos usuarios la posibilidad de desplazar personajes de un servidor de “Migración de Personajes” densamente poblado a otro servidor designado por Blizzard Entertainment como "Servidor de Destino". Si se le ofrece esta posibilidad, tenga en cuenta lo siguiente:

1. Si su personaje es un “Guild Master” no podrá ser migrado a un Servidor de Destino. 
2. Para poder migrar un personaje al Servidor de Destino debe tener menos de diez (10) personajes en dicho Servidor. 
3. Las migraciones de personajes sólo pueden tener lugar cuando la cuenta que usted utilice para jugar al “World of Warcraft” no se encuentre en uso. 
4. Usted no podrá migrar un personaje al Servidor de Destino si el nombre del personaje en cuestión ya está siendo utilizado en dicho Servidor. En este caso, se le ofrecerá la oportunidad de nombrar de nuevo al personaje como parte del proceso de Migración de Personajes. 
5. El correo electrónico enviado por el personaje que usted trate de migrar no se trasladará al Servidor de Destino. 
6. Se cancelarán todas las subastas de jugadores que tengan por objeto el personaje que usted pretenda migrar, reintegrándose el objeto, el depósito y la adjudicación al postor tras completarse la migración del personaje. Los objetos que usted haya puesto a la venta o su “mejor postura” aparecerán en el correo de ese personaje cuando llegue al Servidor de Destino. Tenga en cuenta que Blizzard no responderá de las pérdidas de fondos u objetos ocurridas durante el juego debidas a la migración de un “comprador” o "vendedor” en una subasta. 
7. La lista de amigos de un personaje no se transferirá a un Servidor de Destino. 
8. La afiliación de un personaje a una profesión no se transferirá a un Servidor de Destino. 
9. La lista de las cosas a ignorar por un personaje no se transferirá a un Servidor de Destino.

VI. Cuenta/Seguridad de la Clave. Usted tiene la obligación de mantener la confidencialidad de su Clave, respondiendo de todos aquellos usos de la misma que deriven del incumplimiento de dicha obligación o de cualquier otro acto suyo que permita a terceros el uso de su Clave. Asimismo, le incumbe a usted velar por la seguridad de su Clave. Blizzard Entertainment no responderá en caso de apropiación de su Cuenta o si su ordenador fuera dañado por un virus ni por cualesquiera otros motivos relacionados con su ordenador o Cuenta. Si usted cree que la Cuenta ha sido saboteada, le rogamos que se ponga en contacto con los Servicios de Facturación y Cuentas de Blizzard Entertainment, bien a través de nuestros "Game Masters" o llamando al número de teléfono de dichos Servicios. Blizzard Entertainment le ayudará a reiniciar su Clave y a resolver problemas de facturación, dándole sugerencias básicas para mejorar la seguridad de la Cuenta. Si usted denunciase el robo, uso no autorizado o sabotaje de su Cuenta Blizzard Entertainment suspenderá la misma durante la investigación del asunto, tras lo cual Blizzard Entertainment determinará, a su sola discreción, el modo de proceder apropiado.

VII. Consecuencias de la Infracción de las Normas de Conducta. Blizzard Entertainment podrá, a su entera discreción, adoptar cuantas medidas estime necesarias para preservar la integridad del “World of Warcraft”. La infracción de cualquiera de las Normas de Conducta establecidas más arriba, podrá comportar la adopción de medidas por Blizzard Entertainment, con eficacia inmediata o en el momento que esta última determine. Dichas medidas podrán consistir, a modo de ejemplo, en:

1. La suspensión temporal de su acceso al “World of Warcraft”, 
2. en la cancelación definitiva de su acceso al “World of Warcraft”, (véase Cláusula XVII. 2. más adelante), o 
3. la modificación de la cuenta o de los personajes incluyendo, sin ánimo exhaustivo, la reducción o eliminación de puntos de experiencia, habilidades, moneda de juego u objetos que se hayan conseguido violando las Normas de Conducta. 
Sin perjuicio de lo anterior, Blizzard Entertainment conserva el derecho a no prestar servicios a los usuarios que vulneren las Condiciones de Uso del “World of Warcraft” o el Contrato de Licencia de Usuario Final.

VIII. Reintegración de Experiencia. En primer lugar, las presentes normas no implican “obligación” alguna para Blizzard Entertainment de reintegrarle cuantas experiencias hubiera perdido por cualquier causa, salvo aquellas cuya pérdida hubiera sido motivada por negligencia por parte de Blizzard Entertainment. Dicho esto, Blizzard Entertainment podrá, a su sola discreción, determinar la reintegración de experiencia perdida por los jugadores en ciertas situaciones extremas e inusuales. Por ejemplo, Blizzard Entertainment podrá acordar la reintegración de experiencia perdida como consecuencia de fallos muy graves del servidor. En ningún caso Blizzard Entertainment quedará obligada a facilitar reembolso o crédito en metálico de ningún tipo.

IX. Venta de objetos. ¿Recuerda que, al principio de estas Condiciones de Uso, decíamos que usted estaba “licenciado” para utilizar el “World of Warcraft” y que su licencia era “limitada”? Pues bien, ésta es una de las áreas más importantes donde rigen dichas limitaciones. Así, tenga en cuenta que Blizzard Entertainment es propietaria o, en su caso, ha licenciado en exclusiva todo el contenido que aparece en el “World of Warcraft”. Por tanto ¡nadie tiene derecho a “vender” contenidos que sean propiedad de Blizzard Entertainment salvo ella misma!. Por tanto, Blizzard Entertainment no reconoce ninguna reclamación de propiedad fuera del “World of Warcraft” o la pretendida venta, donación o tráfico en el "mundo real" de ningún objeto relacionado con el “World of Warcraft”. En consecuencia, usted no podrá vender o adquirir objetos virtuales por dinero "real" o intercambiar objetos fuera del “World of Warcraft”. Tenga en cuenta que Blizzard tiene derecho a evitar (y lo hará) tales ventas ilegales.

X. Duración del Componente “On-line” del Juego. Este Juego es para jugar en Internet a través del Servicio, tal y como se facilita por Blizzard Entertainment. Por tanto, le corresponde a usted contratar una conexión a Internet así como satisfacer los gastos derivados de su utilización. Blizzard Entertainment hará todo lo posible para facilitar el Servicio las 24 horas del día todos los días del año. No obstante, Blizzard Entertainment se reserva el derecho a suspender temporalmente el Servicio con fines de mantenimiento, prueba, sustitución y reparación del equipo de telecomunicaciones correspondiente al “World of Warcraft”, así como la interrupción en la transmisión o cualesquiera otras necesidades operativas del sistema.

Blizzard Entertainment se obliga a facilitar los servidores y programas necesarios para acceder al Servicio hasta la “ Retirada del Mercado” del “World of Warcraft”. Se considerará como fecha en que el “World of Warcraft” ha sido “Retirado del Mercado" aquella en que Blizzard Entertainment o sus filiales dejen de fabricarlo y/o distribuirlo. A partir de ese momento, Blizzard Entertainment podrá, a su sola discreción, seguir prestando el Servicio o licenciar a terceros el derecho a prestarlo. No obstante, nada de lo dispuesto en esta cláusula podrá interpretarse como una obligación impuesta a Blizzard Entertainment para seguir prestando el Servicio más allá de la fecha de su “Retirada del Mercado”. En el supuesto de que Blizzard Entertainment entendiera que, en aras de sus intereses, procede dejar de facilitar el Servicio o licenciar a un tercero el derecho a prestarlo, se lo comunicará con una antelación no inferior a tres (3) meses. El Servicio o el contrato de Blizzard Entertainment para facilitar acceso al mismo se considerarán un alquiler de tiempo o de capacidad de sus servidores y demás tecnología.

XI. Protección de la Información del Usuario. 
1. Blizzard Entertainment se toma muy en serio la protección de la información personal de los usuarios, cumpliendo con todas las leyes aplicables a este extremo incluida la Directiva 95/46/EC del Parlamento Europeo y del Consejo de 24 de octubre de 1995 de protección de las personas en materia de tratamiento de datos personales y sobre la libertad de circulación de tales datos y con cualquier otra normativa dictada en su país de residencia. En consecuencia, Blizzard Entertainment adoptará las medidas necesarias para evitar la divulgación a terceros de la información personal de los usuarios, incluida la referente a su Cuenta, salvo en las siguientes circunstancias:

(1) el pago de gastos de gestión relativos al uso del Servicio; 
(2) la elaboración de estadísticas, estudios académicos y de mercado en formato anónimo; 
(3) el cumplimiento con disposiciones concretas previstas en las leyes y reglamentos aplicables que autoricen expresamente tal divulgación o con cualquier resolución judicial que la imponga; 
(4) en caso de catástrofes, situaciones de emergencia y otros acontecimientos de Fuerza Mayor ajenos al control de Blizzard Entertainment, tal y como se describe más ampliamente en la Cláusula XVIII. 9.

2. Blizzard Entertainment no tendrá obligación alguna de facilitar información relativa a una Cuenta concreta, incluso si se lo solicitara un usuario, salvo en aquellos casos en que el procedimiento para la identificación de una Cuenta y de la clave venga establecido en el momento de darse de alta así como en aquellos supuestos en que la solicitud se formule en el marco de una investigación desarrollada conforme a las leyes y reglamentos aplicables.

3. Blizzard Entertainment comunicará y cumplirá con la política de privacidad del “World of Warcraft” en la Unión Europea, que regirá la protección de la información personal de los usuarios del Servicio. Dicha política puede consultarse en www.wow-europe.com/en/legal.

XII. Comprobación, Mantenimiento y otras Posibles Interrupciones del Servicio. Antes de instalar actualizaciones del programa, efectuar comprobaciones o trabajos de mantenimiento de sus servidores, líneas de transmisión de datos y otros sistemas relativos al “World of Warcraft”, Blizzard Entertainment lo comunicará con antelación en la "Página de Inicio” del “World of Warcraft” accesible en http://www.wow-europe.com y/o en la forma establecida en la Cláusula XIV siempre que sea posible. Usted tiene la obligación estar al tanto de tales avisos y reconoce y acepta que Blizzard Entertainment no responderá de los daños que puedan derivarse si usted no leyera o no estuviera al tanto de estos avisos. Asimismo, Blizzard Entertainment podrá verse obligada a "apagar" uno o más servidores para reparar el equipo o los programas relacionados con el “World of Warcraft”. Aunque Blizzard Entertainment tiene intención de prestar el Servicio las 24 horas del día todos los días del año, usted reconoce que Blizzard Entertainment se reserva el derecho a suspender temporalmente el Servicio para efectuar tareas de mantenimiento, comprobaciones, sustitución y reparación del equipo de telecomunicaciones relativo al “World of Warcraft” así como para la transmisión, interrupción o cualesquiera otras necesidades operativas del sistema.

XIII. Reembolsos. 
1. Si usted fuera un “Usuario Final Estándar” tendrá derecho (pero no la obligación) a darse de baja del Servicio o que se le facilite un “ajuste del tiempo de juego” en su Cuenta en caso de suspensión o interrupción del Servicio durante más de tres días consecutivos (72 horas) siempre que Blizzard Entertainment no lo hubiera comunicado con antelación en la forma prevista más arriba y salvo que la interrupción o suspensión se deba a alguna de las siguientes circunstancias:

(1) "Fuerza Mayor”, tal y como se define en la Cláusula XVIII. 9; 
(2) Cualquier suspensión o interrupción del Servicio que le resulte imputable a usted o a cualquier tercero incluido, sin ánimo exhaustivo, su proveedor de Internet o cualquier usuario del Servicio; 
(3) Cualquier suspensión o interrupción del Servicio en caso de que los proveedores de telecomunicaciones de Blizzard Entertainment dejasen de prestar el servicio necesario para albergar el Servicio sin mediar culpa por parte de Blizzard Entertainment; y 
(4) Tareas programadas de mantenimiento, sustitución, comprobación regular o construcción de equipo para el Servicio cuando Blizzard Entertainment cuelgue un aviso de la interrupción pendiente del Servicio.

2. En el supuesto de que usted tuviera derecho a un “ajuste del tiempo de juego”, Blizzard Entertainment abonará en su Cuenta el período de tiempo durante el que el Servicio haya permanecido interrumpido multiplicado por cuatro (4). Tenga en cuenta no obstante que sólo las Cuentas que se hallen "al corriente de pago" podrán optar por dicho "ajuste del tiempo de juego". Si usted optase por darse de baja del Servicio tendrá derecho a un “reembolso” a tenor de las siguientes condiciones:

3. Sólo las Cuentas que se hallen "al corriente de pago" tendrán derecho a un reembolso. Las Cuentas que Blizzard Entertainment hubiera "suspendido" por "falta de pago" o por infracción de estas Condiciones de Uso, no podrán optar a un reembolso.

4. Si usted tuviera derecho a él y paga una cuota para utilizar su Cuenta durante un período fijo de tiempo ("Cuota Fija"), Blizzard Entertainment le entregará un reembolso a "pro rata" en la misma moneda que la utilizada para el pago. El reembolso será equivalente a la Cuota Fija correspondiente al período de facturación más reciente menos la cuota diaria del Servicio multiplicada por el número de días en que el Servicio estuvo a su disposición durante dicho período de facturación.

5. Si usted hubiera comprado “tiempo de juego” mediante un programa con derecho a utilizar el Servicio con un descuento durante un período limitado (“Cuota Descontada”) y usted solicitase que Blizzard Entertainment cancelara su Cuenta, Blizzard Entertainment le entregará un reembolso a “pro rata” calculado como se indica a continuación: de su Cuota Descontada se deducirá una cantidad equivalente a la Cuota Fija vigente a la fecha en que usted solicitase darse de baja dividida entre 30, cantidad que será luego multiplicada por el número de días en que usted hubiera utilizado efectivamente el Servicio durante el período de facturación que usted hubiera comprado con una Cuota Descontada.

6. Usted responde íntegramente de cuantas actividades se desarrollen a través de la Cuenta, correspondiéndole también velar por que cualquier persona que utilice su cuenta “World of Warcraft” conozca y respete los términos y condiciones de este Contrato. Si usted tuviera conocimiento de cualquier fallo de seguridad efectivo o potencial incluida, sin ánimo exhaustivo, la pérdida, el robo o la divulgación no autorizada de su Clave deberá notificarlo inmediatamente a Blizzard Entertainment llamando al número de teléfono del departamento de Soporte Técnico o enviando un correo electrónico a wowtech@blizzard.com para denunciarlo.

XIV. Administración del “World of Warcraft”. Cambios en las Condiciones de este Contrato. Blizzard Entertainment podrá, cuando lo estime oportuno, cambiar, modificar, sustituir o derogar los términos y condiciones del presente contrato. Si fuera necesario o útil para mejorar el disfrute del juego, para proteger a los jugadores de los tramposos o si Blizzard Entertainment prestase nuevos servicios, podrá modificar o alterar las políticas de acceso, la disponibilidad de cualquier característica del “World of Warcraft”, las horas de disponibilidad, los contenidos, los datos, los programas o el equipo necesario para acceder al “World of Warcraft”, la cuantía o base de cálculo de las cuotas del “World of Warcraft” así como crear nuevas cuotas o cargos. Todos estos cambios serán efectivos tras el correspondiente aviso realizado en la forma que se indica a continuación: Blizzard Entertainment colgará el aviso de estos cambios así como las Condiciones de Uso Revisadas en el “World of Warcraft” o en el sitio web del “World of Warcraft”. También podrá comunicar otros avisos mediante correo electrónico, correo postal, mediante un elemento emergente (pop-up) o mediante aviso en juego. Si usted no aceptase cualesquiera modificaciones futuras al presente Contrato o éstas lo colocaran a usted en situación de incumplimiento, podrá dejar de utilizar su Cuenta de “World of Warcraft” y cancelarla conforme a la Cláusula XVII. Una vez pasado un (1) mes de la notificación, el uso continuado del “World of Warcraft” por su parte tras el aviso de las modificaciones introducidas en este Contrato supondrá la aceptación de dichos cambios. Mediante la notificación, Blizzard Entertainment le recordará que su uso continuado una vez pasado un (1) mes de la notificación significa la aceptación de tales cambios. La versión modificada de este Contrato entrará en vigor al comienzo del segundo mes siguiente a la notificación, salvo que Blizzard Entertainment hubiera recibido notificación de cancelación por su parte en dicho momento. Con sujeción a las condiciones establecidas en esta Cláusula XIV, Blizzard Entertainment podrá cambiar, modificar, suspender o cesar cualquier aspecto del “World of Warcraft” en cualquier momento así como imponer límites a ciertas características o limitar su acceso a partes del “World of Warcraft”.

XV. Titularidad. Todos los derechos de propiedad intelectual relativos al “World of Warcraft” (incluyendo, sin ánimo exhaustivo, la cuentas de usuario, los títulos, los códigos de ordenador, los temas, los objetos, los personajes, los nombres de personajes, las historias, los diálogos, las frases pegadizas, los sitios, los conceptos, el material gráfico, los inventarios de los personajes, los diseños estructurales o paisajísticos, las animaciones, los sonidos, las piezas musicales, los efectos audiovisuales, los hilos argumentales, los parecidos de los personajes, los métodos operativos, los derechos morales, así como toda documentación relacionada y las miniaplicaciones (applets) incorporados al “World of Warcraft”) son titularidad de Blizzard Entertainment o se encuentran expresamente licenciados por ésta. El “World of Warcraft” se halla protegido por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos, por los tratados y convenios internacionales sobre derechos de autor y por otras leyes. Quedan reservados todos los derechos. El Juego puede contener ciertos materiales sujetos a licencia, en cuyo caso los licenciadores podrán hacer valer sus derechos en el supuesto de cualquier violación de este Contrato.

XVI. World of Warcraft y el servicio de televisión. A partir de la fecha de entrada en vigencia, como parte del servicio al que se ha suscrito, recibirá acceso tanto al juego en línea World of Warcraft como al servicio de televisión (ESL Turtle TV), que es un servicio de televisión por IP en el que aparecen, entre otro contenido, juegos de Blizzard, productos de Blizzard y otro contenido relacionado.

XVII. Resolución. El presente Contrato permanecerá en vigor hasta el transcurso del período por el que haya sido concluido salvo que cualquiera de las partes lo resolviera anticipadamente con base en las siguientes condiciones:

1. Usted podrá resolver este Contrato en las condiciones establecidas en las Cláusulas XIV y XVII, así como en caso de insolvencia, encarcelamiento u hospitalización por un período superior a tres (3) meses o por cualquiera otra razón legítima establecida por la ley o por una resolución judicial, siempre que lo comunique previamente por escrito y por correo postal a la siguiente dirección: Blizzard Entertainment S.A.S, TSA 60 001, 78143 Vélizy-Villacoublay Cedex, Francia.

2. Blizzard Entertainment se reserva el derecho a resolver el presente Contrato sin previo aviso si usted incumpliera con las presentes Condiciones de Uso y/o con las estipuladas en el Contrato de Licencia de Usuario Final. No obstante, en caso de infracción leve de estas normas Blizzard Entertainment le advertirá previamente de su incumplimiento antes de resolver el Contrato. Por el contrario, si su comportamiento fuera totalmente inaceptable, en particular, si perjudicara el disfrute del juego por parte de otros jugadores, Blizzard Entertainment no tendrá la obligación de avisarle con antelación. Se considerará que un comportamiento es completamente inaceptable en caso de grave vulneración de los Términos de Uso y/o el Contrato de Licencia de Usuario Final de World of Warcraft. Una vulneración grave incluye la violación de lo dispuesto en la Cláusula III. Asimismo, si Blizzard Entertainment resolviera el presente Contrato por incumplimiento de sus Condiciones de Uso, cualquier pago que usted hubiera podido realizar por acceso pre-pagado al “World of Warcraft” será retenido por Blizzard Entertainment, por lo que usted reconoce aceptar no tener derecho a reembolso alguno de las cantidades que hubieran sido pre-pagadas en su Cuenta antes de la resolución del presente Contrato.

XVIII. Reconocimientos. Usted reconoce que:

1. AL ESTAR EN FUNCIONAMIENTO, EL CLIENTE DEL “WORLD OF WARCRAFT” PUEDE CONTROLAR LA MEMORIA RAM DE SU ORDENADOR Y/O LOS PROCESOS DE CPU EN RELACIÓN CON PROGRAMAS NO AUTORIZADOS DE TERCEROS QUE SE ENCUENTREN EN FUNCIONAMIENTO DE FORMA SIMULTÁNEA CON EL “WORLD OF WARCRAFT”. A ESTOS EFECTOS “PROGRAMA NO AUTORIZADO DE TERCERO” SIGNIFICA CUALQUIER PROGRAMA DE UN TERCERO INCLUIDO, A MODO DE EJEMPLO, CUALQUIER “ADDON” O “MOD” QUE A JUICIO EXCLUSIVO DE BLIZZARD ENTERTAINMENT

(1) PERMITA O FACILITE CUALQUIER TIPO DE TRAMPAS; 
(2) PERMITA A LOS USUARIOS MODIFICAR O INTERFERIR CON LA INTERFAZ DEL “WORLD OF WARCRAFT”, EL ENTORNO Y/O CON EL DISFRUTE DEL JUEGO DE CUALQUIER FORMA NO AUTORIZADA EXPRESAMENTE POR BLIZZARD ENTERTAINMENT; O 
(3) INTERCEPTE, “MINE” O DE OTRO MODO RECOPILE INFORMACIÓN DE O A TRAVÉS DEL “WORLD OF WARCRAFT”. 
(4) SI “WORLD OF WARCRAFT” DETECTASE ALGÚN PROGRAMA NO AUTORIZADO DE TERCERO, BLIZZARD ENTERTAINMENT PODRÁ 
(a) REENVIAR LA INFORMACIÓN A BLIZZARD ENTERTAINMENT INCLUIDA, SIN ÁNIMO EXHAUSTIVO, LA RELATIVA A SU NOMBRE DE CUENTA, INFORMACIÓN SOBRE EL PROGRAMA NO AUTORIZADO DE TERCERO DETECTADO ASÍ COMO LA HORA Y FECHA EN QUE EL PROGRAMA NO AUTORIZADO DE TERCERO HUBIERA SIDO DETECTADO; Y/O 
(b) EJERCITAR CUANTOS DERECHOS LE CORRESPONDAN EN VIRTUD DE LA CLÁUSULA VII DE ESTE CONTRATO, CON O SIN PREVIO AVISO AL USUARIO.

2. Usted asume el coste de acceso telefónico y a Internet así como los derivados del equipo necesario, la revisión, la reparación o la corrección al mantener la conectividad con los servidores del “World of Warcraft”.

3. Blizzard Entertainment tiene derecho a obtener cierta información relativa a su ordenador y a su sistema operativo, incluidos los números de identificación de su disco duro, unidad de procesamiento central, direcciones IP y sistemas operativos a efectos identificadores y sin previo aviso.

4. Blizzard Entertainment tiene derecho a obtener sin previo aviso datos “no personales” de su conexión al “World of Warcraft” a fin de realizar ciertas hipótesis demográficas referentes a los usuarios del “World of Warcraft”.

5. Con el fin de asistir a Blizzard Entertainment en el control de los usuarios que puedan interferir o hacer trampas para aprovecharse de otros jugadores, usted reconoce que Blizzard Entertainment tendrá derecho a obtener cierta información de su ordenador y sus componentes, incluida la memoria RAM de su ordenador, la tarjeta de video, la unidad de procesamiento central y los dispositivos de almacenamiento. Esta información se utilizará solamente a los fines de identificar a los "tramposos".

6. BLIZZARD ENTERTAINMENT NO GARANTIZA QUE EL “WORLD OF WARCRAFT” PERMANECERÁ ININTERRUMPIDO O SIN FALLOS O QUE EL “WORLD OF WARCRAFT” O EL SERVICIO NO ESTÁN AFECTADOS POR VIRUS O POR OTROS COMPONENTES DAÑOSOS. Blizzard Entertainment le advierte expresamente que no es posible desarrollar productos de ordenador complejos que se encuentren totalmente exentos de defectos técnicos. Las características contractualmente establecidas del programa y del servicio a prestar por Blizzard Entertainment no exigen que el programa esté completamente libre de errores de programación sino, simplemente, que el programa esté exento de errores de programación que perjudiquen sustancialmente su uso.

7. Blizzard Entertainment no recomienda el uso de cualquier "interfaz de usuario" que no sea la incluida en el Programa del “World of Warcraft” (“Interfaz de Usuario de Terceros”). Por el presente Contrato usted acepta indemnizar a Blizzard Entertainment por cuantas reclamaciones, daños y demás pérdidas pudieran derivarse de su uso de una Interfaz de Usuario de Terceros. Cuando Blizzard opte por colgar en su sitio web una lista de Interfaces de Usuario de Terceros autorizadas, usted acepta utilizar únicamente las Interfaces de Usuario de Terceros aprobadas por Blizzard y no otras.

8. Es posible que usted no pueda acceder al “World of Warcraft” siempre que lo desee y puede que existan largo períodos durante los que no pueda acceder al mismo.

9. Blizzard Entertainment no responderá por incumplimiento o retraso derivados de circunstancias ajenas al control razonable de Blizzard Entertainment incluyendo, sin ánimo exhaustivo, cualquier incumplimiento debido a circunstancias imprevisibles o fuera del control de Blizzard Entertainment como casos fortuitos, guerras, actos de terrorismo, disturbios, embargos, actos dictados por autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, restricciones en los servicios de transporte, de combustible, energía o materias primas.

10. El “World of Warcraft” exige la creación y conservación de ficheros electrónicos incluidos, por ejemplo, personajes, cuentas, estadísticas, perfiles de usuario, armas, armaduras, tesoros, botines, etc. (“Datos del Juego”) que Blizzard Entertainment almacena (para evitar cualquier duda, los datos relativos al uso del Cliente de Voz por parte de los jugadores no son almacenados). La seguridad de los Datos del Juego es una prioridad de Blizzard Entertainment quien hará cuanto esté a su alcance para restaurar los Datos del Juego salvo que usted hubiera causado su pérdida por negligencia o deliberadamente.

11. En la medida en que ello sea necesario para el funcionamiento del Servicio de conformidad con las condiciones establecidas en este Contrato, en particular para garantizar el disfrute equilibrado del juego de todos los jugadores, Blizzard Entertainment se reserva el derecho a modificar o borrar Datos del Juego;

12. usted responderá de cuantas actividades se lleven a cabo a través de su Cuenta y por velar por que cualquier otra persona que utilice su cuenta de “World of Warcraft” esté al tanto y respete los términos de este Contrato. Si usted tuviera conocimiento de cualquier fallo de seguridad efectivo o potencial incluida, sin ánimo exhaustivo, la pérdida, el robo o la divulgación no autorizada de su Clave deberá notificarlo inmediatamente a Blizzard Entertainment llamando al número de teléfono del departamento de Soporte Técnico o enviando un correo electrónico a wowtech@blizzard.com para denunciarlo.

XIX. Limitación de Responsabilidad. En relación con la responsabilidad de Blizzard Entertainment por daños o reembolso de gastos, cualquiera que sea su fundamento legal (incluida la responsabilidad civil) surgidos de la prestación del servicio en línea, resultarán de aplicación las siguientes reglas: Blizzard Entertainment responderá únicamente en los casos en que judicialmente se declare: (i) que ha llevado a cabo deliberadamente una conducta engañosa, (ii) que ha actuado con negligencia grave, y/o (iii) que se halla en incumplimiento de los requisitos previstos en la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos. Si usted ha adquirido los CD-ROM del Juego Cliente en Alemania o en Austria o si accede a los servidores WOW en Alemania, Austria o en cualesquiera otros países donde resulten de aplicación sus normas locales, Blizzard Entertainment también responderá en caso de muerte o de lesiones personales o daños físicos según la ley del país donde se declare la responsabilidad de Blizzard Entertainment en relación con dicha muerte, lesiones o daños.

Blizzard Entertainment no responderá por culpa leve. No obstante, si usted ha adquirido los CD-ROM del Juego Cliente en Alemania o en Austria o si accede a los servidores WOW en Alemania, Austria, Blizzard Entertainment podrá ser responsable en caso de culpa leve si se declarase judicialmente su incumplimiento de una obligación sustancial prevista en este Contrato. “Sustancial” en este sentido son obligaciones que sean necesarias para el cumplimiento del Contrato, cuya vulneración pongan en peligro el propósito de este Contrato y el cumplimiento fiable de normas. En ese caso la responsabilidad de Blizzard Entertainment quedará limitada a los daños típicos y previsibles que se hubieran originado. En los casos restantes, Blizzard Entertainment no responderá por culpa leve.

XX. Cuestiones diversas. El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes aplicables en su país de residencia. Quienes opten por acceder al “World of Warcraft” a través del Servicio disponible en otros lugares, lo hacen por voluntad propia y tiene la obligación de cumplir con las leyes locales en la medida en que resulten aplicables. El “World of Warcraft”, el Servicio y todos los programas relacionados se hallan también sujetos a los controles de exportación aplicables. en particular, los programas utilizados por el “World of Warcraft” y/o por el Servicio no podrán descargarse, exportarse o re-exportarse

1. a Cuba, Irak, Libia, Corea del Norte, Irán, Siria o a cualquier otro país respecto al que Estados Unidos haya decretado un embargo comercial; o

2. a nadie a que figure en la Lista de Ciudadanos Especialmente Designados (Specially Designated Nationals) del Departamento de Economía de Estados Unidos o en la Tabla de Órdenes de Embargo (Table of Denial Orders) del Departamento de Comercio de los Estados Unidos.

Al utilizar el Servicio, usted declara no hallarse en ninguno de los países citados en dichas listas o bajo la potestad de un nacional o residente de alguno de los citados países. En el supuesto de que cualquier disposición del presente Contrato fuera ilegal, nula o ineficaz por cualquier razón ello no afectará a la validez y eficacia de las restantes cláusulas. El presente Contrato de Condiciones de Uso constituye el acuerdo íntegro y exclusivo entre usted y Blizzard Entertainment relativo al Servicio. El presente Contrato deroga cuantos acuerdos, orales o escritos, y demás comunicaciones existieran con anterioridad entre usted y Blizzard Entertainment. Asimismo, este Contrato no deroga o sustituye el Contrato de Licencia de Usuario Final que acompaña al programa “World of Warcraft”. Este Contrato sólo podrá modificarse en la forma establecida en la Cláusula XIV. Además, tenga en cuenta que en el supuesto de que las autoridades gubernamentales u otros terceros contactasen con Blizzard Entertainment recabando información sobre usted o protección jurídica por una infracción cometida o supuestamente cometida por usted relacionada con el uso del “World of Warcraft”, Blizzard Entertainment colaborará totalmente con dichas autoridades o terceros, garantizando el nivel adecuado de protección previsto en el Artículo 25 de la Directiva Comunitaria 95/46/EC y con cualesquiera resoluciones judiciales relativas a la divulgación de información relacionada con usted y con su utilización del “World of Warcraft” como, por ejemplo, direcciones de Protocolo de Internet, información personal asociada y demás información obrante en nuestros archivos. Los encabezamientos de las cláusulas de este Contrato se utilizan a modo de referencia y no se considerará que surten efectos legales de ninguna clase.

Por la presente acepto que mi uso del servicio de “World of Warcraft” constituye mi aceptación a quedar sujeto a los términos y condiciones del presente Contrato de Condiciones de Uso.

© 2009 Blizzard Entertainment, Inc. Todos los derechos reservados. “World of Warcraft”, Warcraft y Blizzard Entertainment son marcas registradas de Blizzard Entertainment, Inc. en los Estados Unidos y en otros países. Todos los derechos reservados.